Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilita con las siguientes finalidades:

• Atender las consultas, solicitudes de información o presupuestos remitidos a través del formulario de contacto o por teléfono.
• Gestionar la prestación de los servicios de cerrajería y, en su caso, los pedidos realizados en la tienda online.
• Gestionar el alta y administración de su cuenta de cliente si se registra en la web.
• Dar respuesta a sus solicitudes y mantener la relación comercial.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado, prestado al enviar el formulario o aceptar esta política.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, en el caso de solicitudes de servicio o compras.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables (fiscales, contables y mercantiles).

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas.

5. Destinatarios

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Pueden tener acceso a ellos los proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, plataforma de pago, gestoría), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo conforme al RGPD. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Derechos del interesado

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. En concreto, puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»).
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Puede ejercer estos derechos dirigiéndose por escrito al domicilio indicado en el apartado 1 o llamando a los teléfonos facilitados, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Asimismo, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de seguridad

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

8. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al responsable o a terceros.

Última actualización: mayo de 2026.